--- title: "Product Support — вакансія Структура цифрової трансформації Сил Оборони" description: "Product Support у підрозділі Структура цифрової трансформації Сил Оборони. Обовʼязки: супроводження ІТ-продуктів на всіх етапах життєвого циклу." image: "https://7recruiting.army/vacancies/middle-product-support-do-syly-oborony-it-vertykal/og?v=1791058480607" url: "https://7recruiting.army/vacancies/middle-product-support-do-syly-oborony-it-vertykal" --- # Product Support [Структура цифрової трансформації Сил Оборони](https://7recruiting.army/units/syly-oborony-tsyfrovizatsiia) ## Умови ### Напрям - [ІТ](https://7recruiting.army/vacancies/specialty/it) ### Звання - Будь-яке звання ### Служба - Мобілізація або контракт - Посада з цифровізації ### Також можуть - Переведення чинних військових ### Гроші - [За державними нормами](https://7recruiting.army/vyplaty) ### Номер вакансії - № 12553 ## Обов'язки - супроводження ІТ-продуктів на всіх етапах життєвого циклу - організація тестування продуктів та збір відгуків користувачів - аналіз технічних проблем користувачів та пошук варіантів їх вирішення - підготовка інструкцій та організація навчання користувачів - взаємодія зі стейкхолдерами під час впровадження та експлуатації продуктів ## Вимоги - від 2 років досвіду в ІТ-проєктах, підтримці або управлінні продуктами чи суміжний військовий / цивільний досвід - розуміння життєвого циклу ІТ-продуктів та процесів розробки/підтримки ПЗ досвід збору потреб користувачів та підготовки технічних завдань - робота з продуктовою чергою задач: формування, актуалізація, пріоритезація (рівень залежить від позиції) - участь або організація тестування продукту (включаючи приймальне тестування) - здатність визначати або застосовувати критерії готовності та завершеності задач - аналіз інцидентів користувачів та пошук ефективних рішень - взаємодія з користувачами, командами розробки та підтримки - здатність працювати з документацією: підготовка, оновлення, систематизація - здатність планувати роботу, координувати задачі та діяти в умовах невизначеності - впевнене користування Jira, Confluence або аналогічними системами та досвід роботи в середовищі M365 (буде перевагою) - стаж військової служби або суміжний досвід у сфері автоматизації, зв’язку (буде перевагою) Підрозділ ## [Структура цифрової трансформації Сил Оборони](https://7recruiting.army/units/syly-oborony-tsyfrovizatsiia) Структура цифрової трансформації (ІТ-вертикаль) — мережа військових фахівців із цифрової трансформації в Силах оборони України. Вона охоплює всі рівні: від батальйонів і військових частин до органів військового управління, Генерального штабу ЗСУ та структурних підрозділів Міністерства оборони. ## Зацікавила посада? ### Подати заявку Кілька хвилин — і рекрутер сам вийде на зв’язок. [Подати заявку](https://7recruiting.army/apply?vacancy=middle-product-support-do-syly-oborony-it-vertykal&unit=syly-oborony-tsyfrovizatsiia) ### Зателефонуй нам Безкоштовно по Україні. [0 800 50 30 37](tel:+380800503037) ### Передзвонимо тобі Залиш ім’я й номер — рекрутер набере сам. ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "GovernmentOrganization", "@id": "https://7recruiting.army/#org", "name": "7 центр рекрутингу", "alternateName": [ "7 ЦР", "7-й центр рекрутингу", "Сьомий центр рекрутингу", "7 центр рекрутингу ОК «Захід»", "Рекрутинговий центр Хмельницький", "Військовий рекрутинговий центр" ], "description": "7 центр рекрутингу ОК «Захід» — військовий центр рекрутингу Сухопутних військ ЗСУ в Хмельницькому: вакансії, підрозділи й супровід до контракту.", "url": "https://7recruiting.army/", "foundingDate": "2026-07-30", "areaServed": [ { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Волинська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Рівненська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Львівська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Тернопільська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Хмельницька область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Івано-Франківська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Закарпатська область" }, { "@type": "AdministrativeArea", "name": "Чернівецька область" } ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://7recruiting.army/apple-icon.png", "width": 180, "height": 180 }, "parentOrganization": { "@type": "GovernmentOrganization", "@id": "https://7recruiting.army/#ok-zakhid", "name": "Оперативне командування «Захід»", "sameAs": [ "https://uk.wikipedia.org/wiki/Оперативне_командування_«Захід»" ], "parentOrganization": { "@type": "GovernmentOrganization", "@id": "https://7recruiting.army/#ground-forces", "name": "Сухопутні війська Збройних Сил України", "sameAs": [ "https://uk.wikipedia.org/wiki/Сухопутні_війська_Збройних_сил_України" ] } }, "memberOf": { "@type": "GovernmentOrganization", "@id": "https://7recruiting.army/#armed-forces", "name": "Збройні Сили України", "sameAs": [ "https://uk.wikipedia.org/wiki/Збройні_сили_України" ] }, "sameAs": [ "https://t.me/v7recruiting", "https://www.facebook.com/7recruiting.army", "https://www.instagram.com/v7recruiting/", "https://www.threads.com/@v7recruiting", "https://www.tiktok.com/@v7recruiting", "https://www.youtube.com/@v7recruiting", "https://www.wikidata.org/wiki/Q141459021" ], "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "contactType": "customer service", "telephone": "+380800503037", "contactOption": "TollFree", "email": "info@7recruiting.army", "areaServed": "UA", "availableLanguage": "uk", "hoursAvailable": [ { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": [ "Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday", "Saturday", "Sunday" ], "opens": "00:00", "closes": "23:59" } ] }, "address": { "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Хмельницький", "streetAddress": "вул. Проскурівського підпілля 81/1", "addressCountry": "UA" } }, { "@type": "WebSite", "@id": "https://7recruiting.army/#website", "name": "7 центр рекрутингу", "url": "https://7recruiting.army/", "publisher": { "@id": "https://7recruiting.army/#org" }, "inLanguage": "uk", "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": "https://7recruiting.army/vacancies?q={search_term_string}", "query-input": "required name=search_term_string" } } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "JobPosting", "title": "Product Support", "employmentType": "FULL_TIME", "description": "

досвід збору потреб користувачів та підготовки технічних завдань

", "directApply": true, "url": "https://7recruiting.army/vacancies/middle-product-support-do-syly-oborony-it-vertykal", "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "7 центр рекрутингу", "value": "12553" }, "hiringOrganization": { "@type": "Organization", "@id": "https://7recruiting.army/units/syly-oborony-tsyfrovizatsiia#unit", "name": "Структура цифрової трансформації Сил Оборони", "url": "https://7recruiting.army/units/syly-oborony-tsyfrovizatsiia", "logo": "https://media.7recruiting.army/unit-syly-oborony-tsyfrovizatsiia.png" }, "jobLocation": { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "addressCountry": "UA" } }, "datePosted": "2026-09-02T19:36:11.000Z", "validThrough": "2026-12-19T18:14:38.253Z" } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Головна", "item": "https://7recruiting.army/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Вакансії", "item": "https://7recruiting.army/vacancies" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Структура цифрової трансформації Сил Оборони", "item": "https://7recruiting.army/units/syly-oborony-tsyfrovizatsiia" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Product Support", "item": "https://7recruiting.army/vacancies/middle-product-support-do-syly-oborony-it-vertykal" } ] } ```