Фахівець з підтримки користувачів та ІТ-інфраструктури

Команда шукає фахівця для забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури та технічної підтримки користувачів у Міністерстві оборони України. Ваша робота безпосередньо впливатиме на цифровізацію та ефективність процесів Сил оборони.

• здійснення кваліфіковано-консультаційної підтримки користувачів з питань роботи впроваджених інформаційних (інформаційно-аналітичних, автоматизованих) систем та комплексів у МОУ
• встановлення та налаштування операційних систем (ОС Windows), базового та спеціалізованого програмного забезпечення
• підготовка, налаштування та обслуговування комп'ютерної та периферійної техніки (ПК, ноутбуки, принтери, сканери, мобільні пристрої)
• організація застосування та оформлення кваліфікованих електронних довірчих послуг (КЕП/ЕЦП)
• розробка у встановленому порядку інструкцій, регламентів та методичних рекомендацій з питань компетенції відділу
• сприяння впровадженню нових ІТ-рішень та цифровізації процесів у МОУ та Силах Оборони

• навички встановлення та налаштування ОС Windows 11, пакету Office 365 та базового ПЗ
• досвід оперативної підтримки та консультування користувачів щодо роботи з інструментами екосистеми Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Teams)
• навички адміністрування та налаштування Slack, Zoom, Google Meet
• досвід налаштування та підготовки корпоративних ПК/ноутбуків згідно з політиками організації, вміння працювати з периферією (принтери, сканери)
• базове розуміння мережевих протоколів та технологій (IP, DNS, VPN), вміння проводити первинну діагностику мережевих налаштувань
• високий рівень комунікабельності, клієнтоорієнтованість та стресостійкість

• служба за контрактом для офіцерів запасу
• можливість переведення чинних військовослужбовців за згодою безпосереднього командира
• можливість служби для кандидатів, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо
• всі види військового забезпечення, житло не надається
• офіс в центрі міста Київ